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FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes sur la location de camping-cars en Norvège. Découvrez notre offre de location de camping-cars, la conduite et le camping en Norvège et bien plus encore. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail, WhatsApp ou téléphone.

✉️ booking@benzinicampers.com | 📞 +47 46 37 08 64

Nous sommes fermés pendant les mois d'hiver. Même si notre saison varie d'une année à l'autre, nous sommes généralement ouverts de Pâques à octobre.

Vous pouvez nous contacter par email toute l'année.

2025 – Ouvert du 1er avril au 1er octobre

La durée minimale de location est de 4 nuits.

Remplissez le formulaire de réservation et passez à la caisse. Ici, vous pouvez choisir entre :

  1. Règlement de la totalité – payer le montant total de votre location
  2. Demi-paiement – payez 50% maintenant pour sécuriser votre camping-car et 50% au plus tard que 2 semaines avant votre arrivée. Le deuxième versement vous sera demandé par un email automatique.
  3. virement – votre réservation est réservée pendant 2 heures maximum lorsque vous avez le temps de joindre une preuve de paiement. Si la réservation n’est pas réglée, vos dates ne sont plus garanties après 2 heures.

ENTREPRISE : Benzini Campers AS

COMPTE BANCAIRE IBAN : NO1424803588585

SWIFT/BIC : SPTRNO22

RÉFÉRENCE : Nom complet sur la réservation.

MONTANT : La moitié du montant de la location (si la réservation débute dans plus de deux semaines) ou le montant total.

Si vous avez la possibilité de choisir une devise, veuillez Choisissez des couronnes norvégiennes afin d'éviter les différences de taux de change. Dans le cas contraire, les différences de change seront facturées au moment du retrait. Vous devrez prendre en charge les frais de traitement bancaire.

Si vous choisissez un demi-acompte, le deuxième versement devra être sur notre compte au plus tard 2 semaines avant votre jour de retrait conformément à notre politique d'annulation.

La demande de paiement sera envoyée automatiquement. 

  • Si votre paiement échoue ou si la page de la passerelle de paiement est rechargée accidentellement, votre camping-car sera sécurisé pour les deux prochaines heures.
  • Il n’est pas nécessaire de recommencer le processus de réservation à partir de zéro. Nous vous enverrons un lien qui vous ramènera là où vous êtes parti.
  • En attendant, vérifiez les fonds disponibles sur votre compte, vos limites quotidiennes ou contactez votre banque.

Pour modifier votre réservation, contactez-nous par e-mail ou par chat. N'oubliez pas de joindre votre numéro de réservation.

Votre annulation doit être envoyée par email à booking@benzinicampers.com, accompagnée de votre nom et de votre numéro de réservation.

Le montant que vous récupérerez dépend du nombre de jours précédant votre arrivée où l'annulation est effectuée :

  • 30+ jours – 100% du montant total est remboursé*
  • 15 jours et plus – 50% du montant total sont remboursés*
  • 15 jours et moins – aucun remboursement

* Les frais de transaction pour le paiement en ligne ne seront pas remboursés.

Avec le Tranquillité d'esprit forfait d'assurance, vous pouvez annuler gratuitement votre réservation en cours et modifier vos dates jusqu'à 24 heures avant l'enregistrement.

  • Une nouvelle exigence pour les voyageurs non-UE de s'inscrire auprès du Système d'entrée-sortie (EES) avant que leur voyage vers l'Europe ne débute en 2025, mais aucun détail plus précis n'est disponible. Veuillez suivre leur site Web pour les mises à jour.
  • ETIAS sera opérationnel 6 mois après l'activation de l'EES.
  • L'EES et l'ETIAS seront tous deux obligatoires une fois utilisés.

Pour ceux qui voyagent via le Royaume-Uni, l'enregistrement à leur ETA est également requis.

Nos camping-cars sont compacts, vos bagages devraient l’être aussi. Les valises rigides limiteront votre espace de vie pendant tout le voyage. Si vos bagages sont gros, il n’y a nulle part où ils trouveront parfaitement leur place. Les sacs à dos/sacs de sport sont fortement recommandés.

Des machines à laver sont disponibles dans la plupart des campings pour une somme modique.

Nous proposons deux itinéraires qui vous mènera à travers les meilleurs endroits de Norvège. Vous pouvez ajouter l'itinéraire à votre réservation à la 3ème étape. 

Si vous établissez vous-même votre itinéraire, nous vous conseillons de le garder assez flexible. Les éléments météorologiques et les fermetures de routes peuvent modifier vos plans à court terme.

Notre base de location de camping-cars est située dans le port de la ville de Sandefjord. Pour le confort de votre voyage, nous vous livrons toujours le camping-car personnellement à ces points de retrait :

  1. Gare de Sandefjord – Pour vous rendre à Sandefjord depuis Oslo (et l'aéroport d'Oslo Gardemoen), prenez le train R11 qui circule toutes les heures (le trajet dure 1h30 depuis Oslo ou 2 heures depuis l'aéroport de Gardemoen). Rechercher un train: Oslo S (ou Oslo Lufthavn) jusqu'à Sandefjord Stasjon. Faites-nous part de votre heure d'arrivée et nous vous attendrons à la gare.
  2. Aéroport d'Oslo-Torp (TRF) est à seulement 15 minutes en voiture de Sandefjord. Nous pouvons venir vous chercher moyennant des frais de 500 NOK. Cet emplacement est disponible uniquement pour ceux qui y voyagent.
    Vous pouvez prendre un train ou un bus jusqu'à Sandefjord pour récupérer votre camping-car sans frais supplémentaires.
  3. Centre-ville d’Oslo – Frais de livraison de 3000 NOK (TVA incluse) / prise en charge et 2500 NOK (TVA incluse) / retour. Le point de rendez-vous est à la gare centrale.

❗Nous ne livrons pas de camping-cars à Aéroport d'Oslo-Gardemoen (OSL). De là, vous pouvez prendre un trajet de 18 minutes former trajet jusqu'à Oslo S (notre point de rendez-vous).

❗Veuillez noter qu'il n'y a pas de bureau dans nos locaux. Nous vous rencontrons simplement. Nous y opérons sur une base régulière. sur rendez-vous uniquement. Il est important d'être à l'heure.

En savoir plus sur notre emplacements de location de camping-cars.

🕑 Ramassage : 14h00 – 20h00 (Oslo-Ville 14h00 – 18h00)

🕗 Dépôt : 08:00 – 11:00*

Nous travaillons uniquement sur rendez-vous. Il est important de être à l'heure et nous informer de tout changement.

*Tout retard sans nous prévenir et sans notre accord entraîne des frais de journée complète. 

🕑 Ramassage : 14h00 – 20h00 (Oslo-Ville 14h00 – 18h00)

🕗 Dépôt : 08:00 – 11:00*

*Tout retard sans nous prévenir et sans notre accord entraîne des frais de journée complète. 

  • Le montant de la caution dépend de la formule d'assurance choisie. Assurance de base – 10 000 NOK, Assurance tous risques – 8 000 NOK, Assurance tranquillité d'esprit – 3 000 NOK. (Ce montant peut varier selon les catégories de camping-cars).
  • Notez que votre responsabilité peut être supérieure au dépôt de garantie. Trouvez plus de détails dans Termes et conditions.
  • Le dépôt de garantie est autorisé le jour de votre arrivée sur votre carte de crédit ou de débit.
  • Le dépôt de garantie doit être autorisé au moment de la prise en charge. Veuillez vous assurer que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte.

Notre politique en matière de carburant est plein à pleinNous livrons les camping-cars avec le plein de carburant et nous vous demandons de bien vouloir restituer le véhicule avec le plein de carburant le jour de votre restitution. En cas de manque de carburant, le carburant manquant vous sera facturé + des frais de service 25%.

Frais de nettoyage n'est pas obligatoire dans notre location de camping-carVous avez la possibilité de restituer le camping-car et ses accessoires dans le même état dans lequel vous les avez reçus et de ne rien payer de plus.

Que faire pour éviter les frais de ménage final :

  • évacuer les eaux usées
  • fais ta vaisselle
  • vide caravane
  • nettoyer le réfrigérateur, la cuisinière et l'évier
  • vider et nettoyer les toilettes (s'il y en a une)
  • laver la voiture de l'extérieur (lavage manuel uniquement)

Dans le cas contraire, des frais de nettoyage de 950 NOK (1250 NOK pour VW California Exclusive, 1500 NOK pour City Camper) seront ajoutés à votre facture. 

❗ Notez que si vous avez acheté les frais de nettoyage et que vous restituez la voiture en très mauvais état, nous pouvons vous facturer un supplément pour un nettoyage professionnel. Il est de votre responsabilité de faire la vaisselle et de vous débarrasser des odeurs, de la saleté extrême et de toutes les traces d'animaux.

*Les frais de ménage ne sont pas remboursables.

Vous ne pouvez combiner que les emplacements indiqués sur notre site Web. Il s'agit de : Sandefjord, l'aéroport de Torp et la ville d'Oslo.

Par exemple : vous pouvez récupérer le camping-car à Sandefjord et le livrer à Oslo. Des frais de livraison s'appliquent.

Oui! Si vous venez récupérer un camping-car à Sandefjord en voiture, vous pouvez le laisser chez nous, sur notre propriété privée.

Le jour de la prise en charge, le conducteur doit être au moins :

  • 19 ans pour les camping-cars sur mesure, les camping-cars Volkswagen et les motos nécessitant un permis de conduire de catégorie A2
  • 24 ans pour la conduite de moto nécessitant un permis de conduire de catégorie A
  • 25 ans pour City Camper

❗ Les conducteurs jusqu'à 25 ans sont soumis à des frais de 150 NOK (TVA incluse) par jour.

Tout conducteur supplémentaire âgé de plus de 25 ans et titulaire d'un permis de conduire valide de catégorie B (normes de catégorie européennes) peut également conduire la voiture, sans frais supplémentaires.

Le conducteur supplémentaire doit partager son permis de conduire avec nous pour être autorisé à conduire le véhicule.

Les conducteurs jusqu'à 25 ans sont soumis à une taxe jeune conducteur de 150 NOK (TVA incluse) par jour.

Camping-cars : Un permis de conduire de catégorie B* valide est suffisant pour tous nos camping-cars.

Motos: Un permis de conduire de catégorie A ou A2 en cours de validité, selon la moto choisie.

En Norvège, vous pouvez utiliser un permis de conduire valide de n'importe quel pays de l'UE. En utilisant un permis de conduire d'un hors UE/EEE pays en Norvège :

  • Il doit contenir votre photo et doit être
  • lisible dans l'alphabet latin (l'alphabet dans lequel vous lisez actuellement ce texte).
  • Les catégories figurant sur votre permis de conduire ne peuvent pas être différentes des catégories internationales conformément à la Convention de Genève ou de Vienne.
  • Aucun permis numérique n'est accepté.

Check out the official source for requirements for the use of non-EU driving licences in Norway.

* Normes européennes de catégories de permis de conduire

Il n'y a pas de limite de kilométrage.

Si vous décidez de conduire en dehors de la Norvège et en dehors de ce rayon (au nord de Trondheim), notre assistance est considérablement limitée.

Tous nos camping-cars sont équipés d'appareils électroniques AUTO PASS, vous voyagez donc en toute sérénité. Vous ne paierez que ce que vous utilisez + 25% de frais de service.

Vous souhaitez avoir une idée des dates de péage et des coûts ? Utilisez le Calculateur de péage ici.

Le système de péage fonctionne en ligne et nous vous fournirons un aperçu des péages que vous avez passés quelques jours après votre dépôt. 

❗Il y en a beaucoup routes privées dans toute la Norvège où vous aurez besoin de payer les péages directementAssurez-vous de les payer comme demandé, car le non-respect de cette obligation entraînera des frais supplémentaires.

Comment réserver le ferry ?

En règle générale, vous n'avez pas besoin de réserver un ferry en Norvège. Les traversées en ferry sont automatiquement facturées aux campeurs Benzini à l'aide d'un appareil AutoPass dans le camping-car.

Cependant, plusieurs traversées en ferry nécessitent une réservation. Il s'agit de :

Lysebotn – Forsand

Geiranger-Hellesylt

Bodø – Moskenes

Comment fonctionne la traversée en ferry ?

C'est simple et il n'y a absolument aucune raison de stresser ! Tout d'abord, rendez-vous au terminal et rejoignez la file d'attente. Un membre du personnel scannera les plaques d'immatriculation de votre véhicule pour appliquer le tarif de la traversée. Une fois l'heure d'embarquement arrivée, montez à bord du traversier en suivant les instructions du personnel. 

Traversier Horaires

  • Trouver une place pour se garer n'est généralement pas un problème, cependant, cela peut être assez délicat (et coûteux) dans des villes comme Oslo, Bergen, Stavanger, Trondheim ou Kristiansand. 
  • Assurez-vous toujours de payer le stationnement ou de régler correctement l'horloge en cas de stationnement gratuit.
  • L'amende pour stationnement non payé est généralement de 660 NOK. 
  • L'amende pour un stationnement incorrect est généralement de 900 NOK. 
  • Les contraventions et factures de stationnement seront facturées au locataire avec des frais de service supplémentaires.

Toutes les informations techniques sont fournies pour chaque camping-car sur sa page dédiée sous nos campeurs.

Tous les enfants de moins de 135 cm ou 36 kg doivent voyager dans un siège auto spécifique en Norvège.

Veuillez nous contacter pour connaître la disponibilité du siège auto pour enfant. Nous proposons des sièges pour enfants de 9 à 18 kg et de 15 à 36 kg. Aucun d'entre eux n'est équipé d'ISOFIX. Notez que c'est le conducteur qui est responsable du bon siège enfant et de son utilisation correcte.

  • Britax Multi-Tech II-BX (9-18 kg)
  • Maxi Cosi Tobi (9-18 kg)
  • rappel (15-36 kg)

Camping-cars avec ISOFIX : Moby Dick, Golem, Loup, Myrtille, Winston, Gibsea, Dante et d'autres. Nous ne proposons pas de sièges enfants dotés d'une fonction ISOFIX, cependant vous pouvez apporter le vôtre.

Envoyez-nous un message si vous avez des questions sur les voyages avec bébé.

L'AdBlue est un additif de carburant indispensable au fonctionnement des moteurs diesel européens. L'ordinateur de bord signale un niveau bas et la nécessité de faire l'appoint. ❗Une fois le niveau épuisé, le moteur ne fonctionne plus.

Si, pendant votre location, vous devez faire le plein d'AdBlue, vous pouvez le faire dans la plupart des stations-service.

  • Les plus gros ont un support de pompe où vous remplissez la quantité exacte.
  • D'autres stations vendent de l'AdBlue dans des bidons en plastique. Dans ce cas, 5 litres suffiront.

Le remplissage d'AdBlue se fait à côté du réservoir de carburant et son bouchon est bleu. Conservez le reçu.

  • Cela prend plus de temps que ce que dit votre GPS
  • Les routes sont étroites
  • Presque pas d'autoroutes
  • Les limites de vitesse sont basses

Découvrez-les et plus encore choses que vous devez savoir sur la conduite en Norvège.

Notre objectif est que le plus grand nombre possible de personnes puissent voir la beauté du sud de la Norvège. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez découvrir un autre pays scandinave, nous autorisons la conduite en Suède, au Danemark et en Finlande. Vous devez informez-nous au préalable de la conduite à l'étranger. Nous ne pouvons garantir les mêmes conditions d’assistance routière à l’étranger. 

Êtes-vous sûr ? Conduire de Sandefjord/Oslo à Lofoten est comparable à conduire jusqu'à Paris, mais sans la commodité des autoroutes norvégiennes. Si vous deviez conduire tout droit sans aucun arrêt, cela prendrait environ 22 heures et couvrirait 1 500 km. Avec les arrêts de nuit, le voyage s'étendrait sur 3 jours aller simple.

Nous sommes situés dans le sud de la Norvège et nous nous concentrons principalement sur le sud de la Norvège voyage. Cela n'a pas beaucoup de sens de louer chez nous si votre objectif principal est simplement de vous rendre aux Lofoten en voiture, d'autant plus qu'il existe des locations de camping-cars disponibles dans le nord. N'oubliez pas que vous aurez besoin d'au moins 5 jours pour découvrir la région.

Quand les Lofoten sont-elles une bonne idée ? Votre réservation est suffisamment longue pour un tel voyage (plus de 16 jours). Vous explorez toute la Norvège et vous vous retrouvez aux Lofoten. Nous sommes alors jaloux et souhaitons vous rejoindre. 🙂

Avez-vous déjà entendu parler de la liste des 18 routes panoramiques nationales de Norvège ? Non ? Alors vous devriez absolument y jeter un œil !

Non seulement c'est une aide parfaite pour planifier votre voyage, mais vous en apprendrez également beaucoup sur les régions que vous traversez. Sachez que de nombreuses routes ferment pendant l'hiver et rouvrent à la fin du printemps. Toutes les informations sont sur leur site site web.

Vous pouvez amener votre partenaire animal avec vous*. N'oubliez pas que nos camping-cars sont de taille compacte, votre animal de compagnie devrait donc l'être aussi. Veuillez en discuter avec nous avant de réserver.

Vous devez rendre le camping-car nettoyé de toute trace d'animal, le nettoyage final ne couvre pas le nettoyage après un animal.

*Campeurs de la ville n'acceptent pas les animaux domestiques.

Problèmes avec la voiture, non causés par négligence :

  • Si le véhicule émet un bruit inhabituel, si un voyant d'avertissement s'allume, si vous observez de la fumée ou si quelque chose ne fonctionne pas correctement, arrêtez immédiatement le véhicule et informez-nous. Nous pourrons ainsi vous fournir des instructions pour la suite des opérations.
  • Nous essayons de résoudre le problème ensemble
  • Si nous ne pouvons pas résoudre le problème, nous appelons pour vous l'assistance routière qui est disponible 24h/24 et 7j/7*
  • L'assistance routière vous aidera. Si elle ne peut pas vous aider, elle vous emmènera à l'atelier le plus proche

*L'assistance routière est Gratuit si le problème n'est pas causé par le conducteur. Si vous n'avez que l'assurance de base et que vous avez besoin de l'assistance routière en raison d'un pneu crevé ou d'une mauvaise utilisation du carburant, la responsabilité civile (500 nok) vous sera facturée.

Tous nos camping-cars bénéficient d'une assistance routière 24h/24 et 7j/7. Chaque utilisation de l'assistance entraîne des frais de 500 NOK. Si vous souscrivez une assurance complémentaire, l'assistance routière est gratuite.

Si vous avez besoin d'une assistance routière en raison d'un dysfonctionnement du véhicule, aucun frais ne vous sera facturé.

Dans le prix indiqué est inclus tout ce dont on a besoin pour un road trip en camping-car, vous ne pouvez donc venir qu'avec une brosse à dents et un sac à dos léger.

Consultez les spécifications de chaque camping-car. En général, il s'agit du camping-car lui-même, d'une assurance de base, du kilométrage illimité, d'un conducteur supplémentaire, d'un chauffage indépendant, d'un lit/canapé, d'un sac de couchage/couette, d'une cuisinière à gaz, d'équipements de cuisine, d'un réfrigérateur, de ports de charge USB, d'une alarme CO2 et d'un extincteur. Les camping-cars construits sur mesure ont des murs et un sol isolés, des fenêtres de toit avec moustiquaire et stores, des lumières douillettes…

  • pot
  • poêle
  • planche à découper
  • couteau
  • ustensiles de cuisine
  • tire-bouchon
  • coutellerie
  • assiettes
  • boules
  • presse française
  • tasses
  • verres à vin
  • sel et poivre
  • Torchon, balai et pelle à poussière, liquide vaisselle et éponge
  • Réfrigérateur à compresseur
  • Réchaud à gaz double ou réchaud à gaz portable simple avec gaz
  • Évier avec eau courante ou évier portable
  • Réservoir d'eau douce

Nous ne facturons jamais de supplément pour la literie dans nos camping-cars. Literie incluse dans tous les camping-cars :

  • couettes ou sacs de couchage (possibilité de les dézipper pour leur donner la forme d'une couette)
  • oreillers
  • feuille et couvertures

Il est obligatoire d'utiliser le drap sur le dessus du matelas pour des raisons d'hygiène.

Jetez un oeil à notre liste des modules complémentaires et réservez l'un d'entre eux pendant le processus de réservation. Tous les modules complémentaires sont soumis à disponibilité.

Vous avez déjà réservé un camping-car ? Envoyez-nous un e-mail pour ajouter quelque chose à votre réservation.

Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez ajouter à nos extras ? Faites-le nous savoir, nous l'avons peut-être 😉

  • City Campers – douche et toilettes
  • Volkswagen California Exclusive – toilettes et lavabo
  • Pour les autres campeurs, vous pouvez ajouter des toilettes portatives* et une douche extérieure de notre modules complémentaires.

* Les toilettes portables ne conviennent pas aux camping-cars construits sur mesure et ne sont donc pas proposées à la réservation.

Chaque camping en Norvège dispose de sanitaires équipés de toilettes et de douches pour ses visiteurs. 

Tous nos camping-cars sont équipés d'un chauffage de stationnement qui peut être utilisé toute la nuit. Le moteur du véhicule n'a pas besoin de tourner et ne peut pas le faire.

Le chauffage est suffisamment puissant pour vous garder au chaud même en hiver. Sachez qu'avec un toit ouvert sur les modèles VW California, la chaleur s'échappe beaucoup plus rapidement de la voiture.

Oui, chaque camping-car est équipé d'une assurance de base. La CDW (Collision Damage Waiver) est obligatoire en Norvège et couvre les dommages causés au conducteur, aux passagers, aux véhicules d'autres personnes et aux biens d'autres personnes.

Vous pouvez souscrire à des plans d'assurance supplémentaires qui réduiront votre risque personnel. Vous pouvez choisir entre 2 formules supplémentaires :

Assurance de base (0 NOK) 

Couvre aussi bien les dommages au véhicule (CDW) que les dommages causés à un tiers.

  • Assistance routière 24h/24 et 7j/7 (responsabilité 500 NOK)
  • La responsabilité maximale est de 16 000 NOK (20 000 NOK pour VW California Exclusive) 
  • Le dépôt de garantie autorisé le jour de la prise en charge est de 10 000 NOK

Assurance complète (125 NOK/jour)

Cette option de couverture offre une protection aussi bien pour les dommages au véhicule que pour les dommages causés aux tiers.

  • Assistance routière gratuite 24h/24 et 7j/7
  • La responsabilité maximale est de 8 000 NOK (12 000 NOK pour VW California Exclusive)
  • Le dépôt de garantie à autoriser le jour de la prise en charge est de 8 000 NOK

Tranquillité d'esprit (375 NOK/jour) 

Cette option de couverture offre une protection aussi bien pour les dommages au véhicule que pour les dommages causés aux tiers.

  • Assistance routière gratuite 24h/24 et 7j/7
  • Changement de dates gratuit jusqu'à 24 heures avant la prise en charge
  • La responsabilité maximale est de 3 000 NOK (5 000 NOK pour VW California Exclusive)
  • Le dépôt de garantie à autoriser le jour de la prise en charge est de 3 000 NOK

Pour les catégories City Camper et Moto, des tarifs différents s'appliquent. Tous les détails sont dans le formulaire de réservation et dans nos conditions générales.

  • Tout dommage au véhicule, en cas de violation d'une clause du contrat de location.
  • Dommages dus à négligence grave, 
  • Dommages dus à la guerre, à la révolution, aux troubles civils ou aux émeutes. 
  • Dégâts d'eau au véhicule. 
  • Des trous brûlés dans les sièges, les tapis ou les nattes. 
  • Dommages intérieurs et dommages aux parties camping du Véhicule (auvent, tente de toit…)
  • Dommages affectant uniquement les roues, pneus, suspensions, batteries, verre (autres que les fenêtres), radios.
  • Perte ou vol des pièces du véhicule et les dommages qui en résultent. 
  • Dommages causés par conduire sur des routes accidentées à la transmission, à l'entraînement et aux pièces du véhicule qui sont dans ou fixées au châssis. 
  • Les dommages résultant de la conduite dans des endroits où la circulation des véhicules est interdite, tels que les sentiers, les pistes, les bancs de neige, la glace, les rivières ou ruisseaux sans pont et les plages.
  • Pour tout coût associé au mauvaise utilisation du carburant.
  • Les dommages causés par le le vent fait sauter une porte.
  • Le coût du remplacement clés qui ont été endommagés, perdus, volés ou verrouillés à l’intérieur du véhicule.
  • Le coût de récupération ou de récupération du véhicule dans toute zone réglementée, submergée, embourbée, piégée ou abandonnée, sauf en cas de circonstances indépendantes de la volonté du locataire.
  • Toute perte/dommage/vol d’effets personnels.
  • Le montant de la caution dépend de la formule d'assurance choisie. Assurance de base – 10 000 NOK, Assurance tous risques – 8 000 NOK, Assurance tranquillité d'esprit – 3 000 NOK. (Ce montant peut varier selon les catégories de camping-cars).
  • Notez que votre responsabilité peut être supérieure au dépôt de garantie. Trouvez plus de détails dans Termes et conditions.
  • Le dépôt de garantie est autorisé le jour de votre arrivée sur votre carte de crédit ou de débit.
  • Le dépôt de garantie doit être autorisé au moment de la prise en charge. Veuillez vous assurer que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte.

Étant donné que le dépôt est uniquement autorisé et non débité, vous ne verrez pas de montant entrant de notre part après son remboursement. 

Le dépôt de garantie n'est pas un acompte de réservation. 

Absolument ! Chaque été, nous sommes confrontés à des situations fâcheuses qui affectent nos clients. Qu'il s'agisse d'un vol annulé, d'une tempête rendant le voyage impossible ou de problèmes de santé, avoir une assurance voyage est essentiel.

En Norvège, le camping sauvage est autorisé. Veuillez respecter les habitants et notre nature. Découvrez plus d'informations sur le droit de circuler librement.

Il y a plus de 1000 terrains de camping en Norvège et voici le liste de nos campings préférés en Norvège de l'Ouest. La réservation d'emplacements de camping n'est généralement pas possible. Vous pouvez cependant essayer de les appeler et de vous renseigner sur la situation. Recherchez des emplacements de camping par exemple sur Campio.

Vous pouvez également télécharger l'application « park4night » où vous pourrez rechercher des emplacements de camping sauvage et des campings.

Nortrip est un réseau d'hôtes uniques dans toute la Scandinavie qui vous permettent de camper gratuitement dans leurs propriétés. L'adhésion annuelle est de 499 NOK (soit deux nuits en camping).

En Norvège, le camping sauvage est autorisé. Veuillez respecter les habitants et notre nature. Découvrez plus d'informations sur le droit de circuler librement.

Téléchargez l'application park4night.

Si nos modèles City Camper offrent la commodité d'une douche à bord, les autres modèles sont plus simples. Si vous louez un camping-car sans douche, vous pouvez en ajouter une à partir de nos modules complémentaires. 

Dans de nombreux campings, vous pourrez prendre une douche gratuitement ou moyennant un petit supplément. Les piscines publiques avec saunas sont toujours un bon choix. Sinon, un magnifique lac aux eaux cristallines n'est jamais très loin. 

Le réservoir d'eau peut être rempli à tout moment terrains de camping, les stations-service pour camping-cars et la plupart des stations-service. Il y a généralement des tuyaux d'arrosage et l'eau est potable. Il existe également de nombreux points de ravitaillement en eau, généralement près des plages, des zones touristiques, des emplacements de camping ou des routes touristiques nationales.

Pour les réchauds à gaz portables : Biltema, Europris, Jula, Clas Ohlson, les revendeurs de gaz locaux et certaines stations-service 

Pour un réservoir de gaz rechargeable de 10 kg : distributeur automatique AGA dans les stations-service ou les épiceries

Pour un réservoir de gaz rechargeable de 2 kg : si vous ne trouvez pas de réservoir de gaz plein chez AGA, contactez-nous et nous trouverons l'endroit le plus proche pour faire le plein

Votre dépôt de garantie sera entièrement libéré si vous ramenez le véhicule dans le même état que vous l'avez reçu.

Si le véhicule a été impliqué dans un accident de la circulation, le dépôt sera conservé jusqu'à ce que l'affaire soit résolue. 

 

Routes à péage et ferries

Jusqu'à 7 jours après votre retour, vous recevrez un aperçu de vos passages aux péages et aux ferries. L'aperçu comprendra les prix et les frais de service. Le montant final sera débité sur votre carte.

Routes privées à péage

Si vous avez emprunté une route privée à péage sans l'avoir payée vous-même, celle-ci sera facturée à Benzini Campers. Étant donné que vous êtes responsable de tous les frais qui surviennent pendant votre période de location, le péage routier, les éventuels frais supplémentaires et nos frais de service vous seront facturés.

Frais de stationnement et amendes

Vous êtes responsable de l'utilisation correcte des places de parking pendant votre période de location. Si nous recevons une facture ou une amende suite à votre voyage, celle-ci vous sera facturée ainsi que nos frais de service.

Si vous recevez une amende de stationnement sous forme de ticket jaune pendant votre trajet, le moyen le plus économique de la régler est de le faire vous-même. Il est très important inclure le numéro KID dans le virement bancaire afin que la société émettrice puisse identifier votre cas. N'hésitez pas à demander de l'aide. Si vous souhaitez que nous payions votre amende de stationnement, des frais de service 25% seront ajoutés au montant de l'amende.

Nos heures d'ouverture sont de 8h à 20h. Pendant cette période, vous pouvez nous joindre par téléphone, par chat ou par WhatsApp. Nous pouvons également répondre à votre e-mail en dehors de nos heures d'ouverture.

Nous ne sommes pas physiquement présents à notre base de Sandefjord, sauf si un rendez-vous est pris.

Le meilleur moyen de nous contacter est par e-mail (booking@benzinicampers.com). De cette façon, nous pouvons garder nos conversations claires et organisées.

Numéro de téléphone : +47 46 37 08 64

WhatsApp : +47 46 37 08 64

Formulaire de contact : le lien s'ouvre dans un nouvel onglet

 

Vous cherchez toujours une réponse ? Contactez-nous ! 🙂

Location de camping-car basée à Sandefjord, proche de l'aéroport d'Oslo Torp en Norvège. Nous proposons des camping-cars économiques adaptés aux familles ou aux amis, disponibles dans des tailles compactes. Notre mission est de fournir aux clients tout le nécessaire pour créer des souvenirs inoubliables. Créons le vôtre maintenant. Louez un camping-car en Norvège. En fin de compte, la meilleure façon de voyager en Norvège.

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