Benzini Campers Terms & Conditions

Completando una prenotazione con Benzini Campers, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Il firmatario che firma il presente contratto per conto dell'affittuario è autorizzato ad agire in quanto tale.

1) DEFINIZIONI

La società di noleggio auto – la compagnia di noleggio auto è Benzini Campers AS 

Il noleggiatore – la persona indicata sulla prima pagina del Contratto, che ha ricevuto il Veicolo per l'uso dalla Società di Autonoleggio

Il veicolo – Qualsiasi auto, camper, rimorchio o moto noleggiato dalla Società di Autonoleggio

L'accordo – il contratto di noleggio concluso tra l'Autonoleggio
Società e il Locatario, che consiste nei presenti Termini e Condizioni

2) CONDIZIONI D'USO DEL VEICOLO

Solo il noleggiatore e/o altre persone incluse nel contratto dalla società di autonoleggio come conducenti aggiuntivi sono autorizzati a guidare il veicolo.

ETÀ

• Il conducente deve avere almeno 19 anni* al momento della firma del contratto di noleggio.
• Tariffa per conducente giovane di 150 NOK/giorno incl. L'IVA viene applicata se il conducente ha 25 anni o meno.

*25 anni per City Camper; 24 anni per noleggio Moto

PATENTE DI GUIDA

Il conducente deve esibire una patente di guida valida che gli consenta di guidare il Veicolo. Se la patente non è leggibile in alfabeto latino o non riporta la foto del conducente, il Cliente dovrà esibire una patente di guida internazionale. Non è accettata una patente di guida digitale.

È obbligatorio essere titolari della patente di guida per la categoria richiesta da almeno un anno.

AUTISTA

La guida del veicolo è vietata alla persona (incluso il Locatario):

• Chi non rispetta i requisiti stabiliti dall'Autonoleggio
  Azienda
• Chi è sotto l'influenza di sostanze alcoliche, stupefacenti o di altro tipo, che
  impediscono la coscienza e ritardano la reazione
• Chi è titolare di un permesso per studente o di una licenza di prova
• Il Locatario è responsabile dell'uso prudente e della guida attenta del Veicolo, e
  lui o lei si impegna a utilizzare il Veicolo solo secondo gli scopi per i quali è stato designato.
• La Società di Autonoleggio si riserva il diritto di restituire il Veicolo in suo diretto possesso in qualsiasi momento, se il Noleggiatore non adempie ai Termini e Condizioni del Contratto, senza rimborso.
• Se il noleggiatore desidera viaggiare fuori dalla Norvegia, ciò deve essere concordato con la società di noleggio auto.
• La Società di Autonoleggio non è responsabile per la scomparsa o il danneggiamento di beni che il Noleggiatore o qualsiasi altra parte lascia nel veicolo
• Al momento del noleggio del veicolo, il noleggiatore è responsabile del rispetto di tutte le norme stradali e legali per le quali il noleggiatore è pienamente responsabile per l'intera durata del noleggio del veicolo.

Tutta la copertura assicurativa verrà interrotta in caso di violazione di uno qualsiasi dei termini di cui sopra.

GUIDARE ALL'ESTERO

La guida all'estero è consentita solo nei paesi scandinavi: Svezia, Danimarca e Finlandia. Se il locatario desidera viaggiare con il veicolo noleggiato all'estero, deve essere concordato in anticipo con la società di autonoleggio.

E' VIETATO UTILIZZARE IL VEICOLO

• Per il trasporto di più persone di quanto consentito nella carta di circolazione o nelle specifiche tecniche del veicolo
• Per la guida in condizioni fuoristrada o su strade non destinate al veicolo
• Su strade non asfaltate (sterrate o ghiaiose) o sulle spiagge. Viaggiare su queste strade annulla tutte le coperture di protezione dai danni. Il Locatario sarà responsabile per tutti i danni causati dalla circolazione su strade non asfaltate (sterrate o ghiaiose).
• La società di noleggio auto non fornisce assistenza stradale o riparazioni quando il veicolo si trova su una strada non asfaltata, è responsabilità esclusiva del noleggiatore organizzare la propria assistenza
• All'interno del Veicolo è severamente vietato fumare. In caso di violazione di questo divieto verrà addebitata una multa di 5.000 NOK.

VIAGGIARE CON BAMBINI

• La Società di Autonoleggio non si assumerà alcuna responsabilità per il Veicolo prenotato in modo errato per il trasporto di bambini.
• Qualsiasi rifiuto di prendere in consegna il Veicolo prenotato è considerato un annullamento il giorno del ritiro e non darà diritto ad alcun rimborso. 
• La società di noleggio auto non è legalmente responsabile del seggiolino o del rialzo scelto. Ciò è interamente a carico del locatario.

3) TRASFERIMENTO E RESTITUZIONE DEL VEICOLO

TEMPO

• La Società di Autonoleggio consegna il veicolo al Noleggiatore in condizioni operative insieme ai documenti necessari per la guida. 
• Il Locatario si impegna a restituire il veicolo all'Autonoleggio nel luogo, nella data e all'ora indicati nel Contratto. Questo entro e non oltre le ore 11, salvo diverso accordo scritto.
• La mancata consegna del veicolo nell'orario concordato comporterà un addebito aggiuntivo di un'intera giornata.
• Il ritiro anticipato e la riconsegna posticipata sono soggetti a un supplemento. Sono soggetti a disponibilità e devono essere concordati in anticipo con la società di autonoleggio.

TASSA DI PULIZIA

• Il veicolo verrà consegnato pulito al noleggiatore, il quale si impegna a pagare un costo di pulizia (prezzo corrente su benzinicampers.com) nel caso in cui il veicolo non venga restituito alla società di autonoleggio nelle stesse condizioni pulite.
• La Società di Autonoleggio si riserva il diritto di addebitare al Noleggiatore la pulizia professionale se qualsiasi parte del veicolo risulta estremamente sporca al momento della restituzione.
• Il Cliente si impegna a restituire il WC chimico svuotato e pulito sia all'interno che all'esterno. Nel caso in cui il noleggiatore non restituisca la toilette chimica pulita, la società di noleggio auto addebiterà 1500 NOK per la pulizia.

CARBURANTE

• Il veicolo verrà consegnato all'affittuario con il serbatoio di carburante pieno.
• Si concorda che il Veicolo venga restituito con il serbatoio pieno di carburante alla Società di autonoleggio. Qualora questa condizione non venga rispettata, la Società di autonoleggio è autorizzata ad addebitare al Locatario il costo del rifornimento del Veicolo. Verrà applicata una commissione di 25% in aggiunta alla fattura del carburante. 
• L'uso improprio di carburante non è coperto dall'assicurazione e l'affittuario si assume la piena responsabilità per i danni e i costi per ripararli, anche se il costo supera l'importo massimo di responsabilità.

BLU PUBBLICITARIO

• Alcuni veicoli a noleggio utilizzano l'additivo per carburante AdBlue per ridurre le emissioni. Questo liquido deve essere rabboccato quando il computer dell'auto segnala questa necessità. 
• L'affittuario è tenuto a rispettare questa segnalazione e a rifornire il serbatoio di AdBlue. 
• L'affittuario che non rifornisce l'AdBlue in tempo, causando danni al veicolo, sosterrà tutti i costi di riparazione, indipendentemente dal limite di responsabilità.
• Il costo verrà rimborsato dalla Società di Autonoleggio se il Locatario fornirà una ricevuta valida.

CHIAVI

L'affittuario è responsabile del costo della sostituzione delle chiavi perse o rotte o del recupero delle chiavi chiuse in un veicolo. Il costo è interamente coperto dall'affittuario, indipendentemente dal pacchetto assicurativo eventualmente sottoscritto e anche se il costo supera l'importo massimo di responsabilità.

ISPEZIONE DEI DANNI

• Il Locatario dovrà restituire il Veicolo nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Tutte le attrezzature devono essere a posto e nelle stesse condizioni. 
• Qualora le condizioni atmosferiche, l'oscurità, il luogo e/o l'ora della riconsegna del Veicolo non consentano alla Società di Autonoleggio di scoprire la perdita di parti del Veicolo, e/o danni causati al Veicolo e/o a sue parti durante il periodo di noleggio, o se è più difficile effettuare tale scoperta a causa delle condizioni sporche del Veicolo, della localizzazione del danno e/o della localizzazione iniziale delle parti mancanti, la Società di Autonoleggio ha il diritto di richiedere al Locatario il rimborso del danno anche se tale danno viene scoperto solo dopo l'accettazione della restituzione del Veicolo. 
• La Società di Autonoleggio ha il diritto di richiedere il rimborso solo del danno scoperto entro e non oltre 72 ore dall'accettazione del Veicolo, a condizione che durante tale periodo il Veicolo non fosse già stato noleggiato ad un'altra persona.

4) COMPONENTI AGGIUNTIVI

• La società di noleggio auto si riserva il diritto di annullare e rimborsare eventuali componenti aggiuntivi. Questi sono soggetti a disponibilità. 
• La cancellazione dei componenti aggiuntivi da parte del locatario segue la stessa politica di cancellazione della cancellazione della prenotazione
• Tutti gli accessori devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ritirati. Se gli accessori vengono restituiti sporchi o danneggiati, la società di autonoleggio ha il diritto di addebitare al locatario una commissione di pulizia o la sostituzione dell'articolo alle tariffe di mercato correnti.

5) ASSICURAZIONE

Tutti i veicoli della Società di Autonoleggio hanno una copertura assicurativa obbligatoria verso terzi. La CDW (assicurazione di base) è obbligatoria in Norvegia e copre i danni al conducente, ai passeggeri, ai veicoli e alle proprietà di altre persone. 

L'ASSICURAZIONE non copre:

• Qualsiasi danno al veicolo, in violazione di una clausola del presente Contratto di noleggio.
• Danni dovuti a negligenza grave, 
• Danni dovuti a guerre, rivoluzioni, disordini civili o sommosse. 
• Danni causati dall'acqua al veicolo. 
• Fori bruciati su sedili, moquette o stuoie. 
• Danni agli interni (letto, sedili, attrezzatura da cucina, attrezzatura da bagno…) e danni alle parti da campeggio del veicolo (tendalino, tenda da tetto, riscaldamento ausiliario, serbatoio dell'acqua, serbatoio di scarico, finestre in plastica…)
• Danni a ruote, pneumatici, sospensioni, batterie, vetri (diversi dai finestrini), radio.
• Perdita per furto di parti del veicolo e danni che ne conseguono. 
• Danni causati dalla guida su strade sconnesse alla trasmissione del veicolo, alla trasmissione e alle parti interne o fissate al telaio. 
• Danni derivanti dalla guida in luoghi in cui è vietata la circolazione dei veicoli, come sentieri, piste, banchi di neve, ghiaccio, fiumi o torrenti senza ponti e spiagge.
• Per ogni costo legato all'errato utilizzo del carburante.
• Danni o costi derivanti dal mancato rifornimento tempestivo di AdBlue.
• Danni causati dal vento che fa saltare una porta.
• Il costo per la sostituzione delle chiavi danneggiate, perse, rubate o chiuse all'interno del veicolo.
• Il costo per recuperare o recuperare il veicolo da qualsiasi area riservata, sommersa, impantanata, intrappolata o abbandonata, a meno che non sia causata da circostanze indipendenti dal controllo del Locatario.
• Qualsiasi smarrimento/danno/furto di oggetti personali.

Oltre all'assicurazione di base, l'affittuario può acquistare un'assicurazione completa o un'assicurazione Peace Of Mind per ridurre la propria responsabilità:

*Tutti i prezzi sono espressi in corone norvegesi.

Assicurazione di base: 

L'assicurazione di base ha un rischio personale di 16.000,- NOK (VW California Exclusive e City Camper 20.000,- NOK). Il noleggiatore è responsabile per il costo dei danni al veicolo o danni alla proprietà di terzi fino a 16.000,- NOK (VW California Exclusive e City Camper 20.000,- NOK). L'assicurazione di base copre sia i danni al veicolo (CDW) che i danni a terzi. Questa opzione prevede l'assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (responsabilità 500 NOK).

• Deposito cauzionale autorizzato con l'assicurazione di base: 10.000,- NOK.

Assicurazione completa:

Il noleggiatore può acquistare questa assicurazione aggiuntiva (rinuncia) con un rischio personale di 8.000,- NOK (VW California Exclusive 12.000,- NOK, City Camper 14.000,- NOK). Questa opzione di copertura fornisce protezione sia per i danni al veicolo (CDW) che per i danni a terzi. Questa opzione include anche l'assistenza stradale gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il noleggiatore è responsabile per il costo di danni al veicolo o danni a proprietà di terzi fino a 8.000,- NOK (VW California Exclusive 12.000,- NOK, City Camper 14.000,- NOK).

• Deposito cauzionale autorizzato con assicurazione completa: 8.000,- NOK.

Assicurazione per la tranquillità:

L'affittuario può acquistare questa assicurazione aggiuntiva (rinuncia) con un rischio proprio di 3.000,- NOK (VW California Exclusive 5.000,- NOK, City Camper 6.000,- NOK). L'affittuario è responsabile per il costo dei danni al veicolo o danni alla proprietà di terzi fino a 3.000,- NOK (VW California Exclusive 5.000,- NOK, City Camper 6.000,- NOK). Oltre alla copertura completa, l'affittuario ottiene assistenza stradale gratuita 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e cambio di date gratuito* fino a 24 ore prima del check-in.

• Deposito cauzionale autorizzato con Peace Of Mind Insurance: 3.000,- NOK.

* Nel caso in cui l'affittuario debba annullare la sua prenotazione con breve preavviso quando non ha diritto a un rimborso o non lo desidera. L'assicurazione Peace of Mind consente il cambio gratuito delle date in base alla disponibilità. Se il nuovo prezzo di noleggio al giorno varia: a.) prezzo più basso - non rimborsabile; b.) prezzo più alto - la differenza deve essere pagata. 

DEPOSITO DI SICUREZZA

• Al momento del ritiro del Veicolo, il deposito cauzionale dovrà essere autorizzato sulla carta del Locatario. 
• L'importo del deposito cauzionale dipende dal tipo di pacchetto assicurativo scelto dal Cliente. 
• Il deposito verrà rimborsato entro 10 giorni dalla restituzione del veicolo, a condizione che il veicolo venga restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ritirato. 
• Il Deposito Cauzionale non risulterà sul conto bancario dell'affittuario come pagamento in entrata, poiché non è mai stato addebitato, ma solo autorizzato. 
• Se il deposito cauzionale viene bloccato in caso di incidente, l'importo rimanente verrà restituito una volta che l'incidente sarà stato risolto. 

6) PAGAMENTO

NOLEGGIO DEL VEICOLO

• Il noleggio del veicolo dovrà essere pagato con carta o tramite bonifico bancario. Tutti i prezzi sono in NOK (corona norvegese) 
• Se il locatario sceglie il pagamento tramite bonifico bancario la cui banca non offre opzioni valutarie, il locatario è responsabile delle differenze di tasso di cambio e deve pagare la differenza.
• Le spese per il bonifico bancario sono a carico dell'affittuario. 
• L'importo richiesto per prenotare il Veicolo è 50% dell'importo totale. La seconda rata dovrà essere pagata entro e non oltre 15 giorni prima dell'inizio del periodo di locazione.
• Tutte le spese sono comprensive di IVA 25% (tassa governativa).

PEDAGGI STRADALI

Tutti i veicoli sono dotati di dispositivi elettronici AutoPASS, così il locatario può viaggiare senza pensieri. Con questi, il locatario paga solo ciò che usa più una commissione di servizio. Il costo totale + 25% (commissione di servizio, max 490 NOK) verrà addebitato diversi giorni dopo la fine del periodo di noleggio.

All'affittuario non è consentito utilizzare il proprio dispositivo AutoPASS o accordi simili. 

BIGLIETTI DI TERZE PARTI

• Qualora la società di autonoleggio riceva una multa per divieto di sosta, pedaggio privato, eccesso di velocità o qualsiasi altra contravvenzione emessa durante il periodo di noleggio dell'affittuario, l'affittuario è tenuto a saldare la multa.
• La compagnia di autonoleggio copre il costo del biglietto e si riserva il diritto di addebitare l'importo sulla carta dell'affittuario indipendentemente dalla fine del periodo di noleggio.
• La società di noleggio auto si riserva il diritto di aggiungere una commissione di servizio di 25% per ciascun biglietto ricevuto durante il periodo di noleggio del noleggiatore.
• Se l'affittuario sceglie il bonifico bancario come modalità di pagamento, dovrà farsi carico delle commissioni di elaborazione bancaria.
• Il locatario ha due settimane di tempo dall'invio della prima richiesta di pagamento per pagare i costi alla società di autonoleggio. Se il pagamento non viene ricevuto entro 14 giorni, verrà applicata una penale di mora di 50 NOK a settimana. Se il pagamento non viene ancora ricevuto dopo 31 giorni, il caso verrà affidato a un'agenzia di recupero crediti.

7) CANCELLAZIONE

• La cancellazione deve essere inviata via email a booking@benzinicampers.com
• L'importo della penale di annullamento dipende dalla data di annullamento
  • Se la prenotazione viene annullata 30 giorni o più prima dell'inizio del periodo di noleggio, verrà rimborsato l'intero importo (esclusa la commissione di transazione di terze parti)
  • Se la prenotazione viene annullata entro 15 giorni prima dell'inizio del periodo di noleggio, verrà rimborsato il 50% del costo della prenotazione (esclusa la commissione di transazione di terze parti)
  • Se la prenotazione viene annullata meno di 15 giorni prima dell'inizio del periodo di noleggio non è previsto alcun rimborso
• La Car Rental Company si riserva il diritto di annullare qualsiasi prenotazione in caso di overbooking o per qualsiasi altro motivo. In questo caso, verrà rimborsato l'intero importo del noleggio.

8) DANNI, INCIDENTI, FURTI E VANDALISMI

• Il Cliente si impegna ad informare immediatamente la Società di Autonoleggio tramite
  telefono di qualsiasi incidente stradale, incidente, furto o danno al Veicolo e/o al suo
  parti e/o di qualsiasi altro incidente accaduto al Veicolo
• Il locatario si impegna a registrare i nomi, i numeri di telefono e gli indirizzi degli
  partecipanti all'incidente e testimoni dell'incidente
• Il noleggiatore si impegna a collaborare con la società di noleggio auto, i suoi assicuratori e le autorità preposte all'applicazione della legge nel corso delle indagini e nella risoluzione di questioni legali derivanti da un incidente stradale, furto e/o atto di vandalismo.
• Se le tre condizioni sopra menzionate non vengono soddisfatte, l'affittuario si fa carico di tutti i costi di riparazione del veicolo a noleggio e di qualsiasi altro costo connesso all'incidente.
• Il Locatario è responsabile di tutti i fluidi necessari al funzionamento del Veicolo. Si raccomanda vivamente di controllare i livelli dell'olio e del liquido di raffreddamento.
• Qualora si verificasse un malfunzionamento del Veicolo dovuto alla mancanza dei liquidi dei Veicoli, il Locatario è responsabile della copertura del danno.
• L'affittuario è responsabile della corretta pressione degli pneumatici durante il periodo di noleggio.
• Eventuali danni all'interno del Veicolo e alle sue parti da campeggio (dettagli nel 5° paragrafo del presente documento) non sono coperti da nessuno dei pacchetti assicurativi. 
• All'affittuario non è consentito riparare autonomamente alcun danno, salvo accordi presi con la compagnia di autonoleggio.

MALFUNZIONAMENTO

• I Veicoli sono sottoposti a manutenzione e assistenza completa, tuttavia è necessario riconoscere che occasionalmente potrebbero verificarsi guasti e problemi. 
• In caso di guasto o malfunzionamento delle parti principali del Veicolo e delle sue parti, il Noleggiatore contatterà immediatamente la Società di Autonoleggio e seguirà le sue istruzioni. La Società di Autonoleggio adotterà tutte le misure necessarie per porre rimedio a tali difetti.
• Se l'affittuario non segue le istruzioni della compagnia di autonoleggio e le sue azioni peggiorano ulteriormente la situazione, sarà l'affittuario a coprire l'intero costo della riparazione del veicolo.
• La Società di Noleggio non rimborsa le prenotazioni perse (voli, attività, traghetti, ecc.) se queste sono andate perse a causa del guasto del Veicolo. Durante tale periodo di inattività non verrà pagato alcun alloggio o cibo alternativo.
• Nota: spesso può essere difficile effettuare riparazioni durante i fine settimana e i periodi di vacanza e/o in aree remote a causa degli orari di apertura limitati e/o dei pezzi di ricambio limitati.
• Nota: la maggior parte dei veicoli sono di tipo più vecchio con un chilometraggio elevato, alcuni dei quali superano i 300.000 km. La società di noleggio auto, tuttavia, li mantiene regolarmente e li mantiene conformi agli standard di sicurezza. 
• Eventuali rimborsi per problemi stradali verranno effettuati al termine del periodo di noleggio e verranno decisi dalla Società di Autonoleggio.

9) CAMPEGGIO

• Il parcheggio notturno deve essere effettuato in un luogo sicuro. È vietato parcheggiare lungo una strada senza alcuna forma di protezione dal traffico. Al Locatario non è consentito parcheggiare il Veicolo per una notte su un terreno che può cambiare durante la notte (innalzamento dell'acqua, terreno fangoso ecc.).
• La Car Rental Company non si assume alcuna responsabilità per incidenti causati dall'uso improprio di gas, apparecchiature elettriche o di altro tipo nel Veicolo. Un'introduzione completa all'uso di queste viene sempre fornita al Locatario prima dell'inizio del periodo di noleggio.
• Accettando i presenti Termini e Condizioni, il Locatario è stato informato di tenere sempre chiusa la leva di sicurezza del gas quando non viene utilizzata.
• Un allarme per il monossido di carbonio è situato in ogni Veicolo e viene controllato dalla Società di Autonoleggio prima di ogni noleggio. È responsabilità del noleggiatore supervisionare le sue condizioni di funzionamento (stato della batteria) durante il periodo di noleggio.

CAMPEGGIO SELVAGGIO RESPONSABILE 

• Il locatario dovrà lasciare la piazzola nelle stesse o migliori condizioni in cui si trovava al suo arrivo. 
• Il locatario si impegna a tutelare la qualità dell'acqua. 
• Non è consentito lasciare rifiuti, carta igienica o asciugamani bagnati monouso. Le feci devono essere sepolte ad almeno 10 cm sotto terra.
• Non accendere un fuoco all'aperto in natura.
• Mantieni la natura pulita!

10) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

• Firmando il Contratto, il Noleggiatore consente alla Società di Autonoleggio di utilizzare i propri dati personali, nonché di archiviare ed elaborare i dati derivanti dal Contratto in base alle esigenze della Società di Autonoleggio, che includono analisi statistiche, controlli di solvibilità e protezione dei dati personali. proprietà della società di noleggio auto.
• Firmando il contratto di noleggio, l'affittuario conferma di aver letto e accettato i termini e le condizioni della compagnia di autonoleggio.
• Vale come consenso anche la conferma mediante selezione della casella presente sul sito Benzini Campers, al momento della prenotazione.